Funktion
Vektor-Wissensdatenbank
Ihre operative Geschichte, verwandelt in ein aktives Unternehmens-Asset.
Historische Tickets, Kundendaten und technische Dokumentation werden angereichert, strukturiert und vektorisiert — innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur.
Was wird aufgenommen
- Historische Tickets
- Kundenverträge & Mitarbeiterdaten
- IT-Asset-Datenbanken
- Netzwerkdiagramme
- Wiki-Einträge & interne Dokumentation
- Technische Kundendokumentation
- E-Mails & Datei-Repositories
- RMM & Ticketsystem-Daten
Formatunabhängig
PDFs, E-Mails, strukturierte Datenbankexporte, Markdown, Klartext — alle werden in eine gemeinsame Wissensbasis aufgenommen.
Kontinuierlich synchronisiert
Datenflüsse synchronisieren von verbundenen Systemen minütlich. Keine manuelle Wartung erforderlich, um Wissen aktuell zu halten.
Vollständig On-Premise
Die Vektordatenbank lebt in Ihrer Infrastruktur. Ihre Daten verlassen Ihre Umgebung nicht unkontrolliert.
KI-Agent-bereit
Jede Wissenseinheit ist für semantische Suche, Ähnlichkeitsabgleich, Checklisten-Generierung und BI-Analyse indexiert.
Wissensabdeckungs-Kennzahl
Messen Sie den Prozentsatz eingehender Anfragen, für die bereits relevantes internes Wissen vorhanden ist. Legen Sie Abdeckungsziele fest. Identifizieren Sie Lücken proaktiv — bevor sie zu Eskalationen werden. Bei über 90% Abdeckung ist das Fundament für Automatisierung gelegt.